400電話被眾多企業所使用，400電話可以有效幫助企業減少占線的問題，受到企業的青睞。
    企業原來使用固定電話作為客服電話的時候，客戶售后售前咨詢常常會發生電話占線的情況，這就導致客戶的流失，而一般辦公地點裝固定電話受線路限制不能很多也導致了企業很難解決這個矛盾。400電話的出現解決了這個問題，400電話可以設置手機或者座機接聽，無數量限制，這也就保證了企業可以根據自己的需求設置綁定電話的數量，這樣就不會占線，不會因為占線丟掉客戶了，對企業的發展的作用是巨大的。