400電話現在已經成為了眾多企業的必備，越來越多的企業選擇400電話作為客服電話，400電話是發展迅速的一款通信產品。這是因為中小企業一直以來是百度的主要客戶群體，百度競價排名模式打造了商業奇跡，也給無數中小企業帶來了活力，至今為止搜索引擎營銷仍然是中小企業最熟悉最認可的網絡營銷模式之一。互聯網徹底拉近了大企業和小企業的距離，為中小企業和大企業同臺競技提供了平臺。400電話只能接聽，不能撥打，通過400電話的來電轉接功能，百度為競價客戶推出了來電分析工具離線寶。離線寶用以對來自百度推廣及第三方媒體等營銷投放渠道的電話提供一套成熟、系統化的電話監測和跟蹤工具，幫助企業更高效地提升營銷轉化率，解決效果監測問題。
    如今的400電話發展速度越發的加快,而在功能、服務上的不斷提升,迅速占領市場也就在情理之中。現在陸續推出400電話相關營銷工具，對國內企業400電話的普及也起到了很大的推動作用，企業通信信息化的發展是必然的趨勢。