企業開辦的電子商務就一直登上網絡舞臺。現在，隨著市場經濟的發展，因特網平臺已經成為企業更廣闊的營銷領域，已經成為企業發展的第二市場。通過開展電子商務，企業為活躍市場和擴大市場營銷規模注入了新的活力。然而，由于人們普遍認為互聯網是虛擬世界，個別運營商利用互聯網進行欺騙、鉆取和虛假運營，他們或多或少地給企業的電子商務帶來了信任危機。當400電話被社會使用，得到人們的信任和認可時，企業電商平臺高掛400電話就像點亮一盞燈，把虛擬變成了現實，因為有了400電話，人們可以隨意撥打和核實企業信息，從而揭露那些假網站、假網站和虛假經營者。400電話申請對電商平臺起到了紀錄片的作用。一方面，網民數量的增加表明社會經濟發展迅速，普通人的經濟收入在增加，完全有條件共享互聯網資源。另一方面，互聯網的普及程度和速度都在增加，這已經成為人們現代更加豐富多彩的生活。

當今社會不再是過去盲目以價格戰取勝的時代。雖然價格是消費者衡量的主觀因素，但犧牲品牌本身的安全性、功能性、實用性和附加值并不重要，只是為了便宜的面子而盲目消費。同樣就像是一種擇偶行為，形象氣質不能差，內涵豐富，更有亮點。在眾多商家紛紛辦理400電話招攬消費群體時，服務意識已逐步在企業中形成。辦理400電話是為了提高企業的服務力度。我們應該強調服務理念，“客戶至上，以人為本”。只有樹立這樣的理念，我們才能最終在下一步面對客戶的工作中實施。400電話辦理后，需要好的客服人員，用心服務，把握細節，真正把細微的事情做到極致，才能展現一個企業服務的軟實力，真正把客戶當成客人。當客戶有一天試圖選擇其他商家時，他們會在服務上做出判斷，最終回到優秀服務商家的懷抱，無形中提高消費者的忠誠度。