400電話以服務熱線的形式出現在網站顯眼位置，帶給客戶的直觀視覺沖擊絕對不小。當然，這跟400電話品質是分不開的。營銷的方式多種多樣，但無一不是以奇至勝，縱觀今日企業之間的經濟來往，可能大多數都在網絡上完成，企業名片無疑已經悄然退出歷史舞臺。企業官方網站、企業黃頁已成為網絡宣傳主流。

全國統一十位數號碼400電話，以其獨特的品質和宣傳效用，在網站宣傳出去之后能夠提升網站宣傳的整體效果和用戶體驗。同時，宣傳效果的提升也會對400號碼再一次進行暴光，這是一個良性循環。

服務是所有商品共同的精神商標，其根本是在為顧客創造價值的同時，實現自身的價值。招商銀行“因您而變”、工商銀行“您身邊的銀行”、海爾集團“真誠到永遠”等，都是服務創造價值的典范。換言之，優秀的企業，必是服務品質和服務能力優秀的企業。

服務無止境。因為顧客的需求從不會止步。為使顧客得到方便、快捷的服務，備件庫出現了，辦事處產生了，800、400電話問世了，24小時的服務熱線開通了，網絡在線診斷誕生了……

毫無疑問，顧客的需求和服務的完善，共同推動了社會的發展和文明的進步。但是，沒有誰能滿足顧客的全部需求。如果一味地滿足顧客的需求，就會無所適從、失去自我。所以，為顧客服務，不必凡事應“是”；在無法滿足顧客需求的服務的時候，要謙和而坦誠地說“不”。顧客的挑剔說明其對產品的關注或青睞，顧客的克扣和抱怨是獲取更多服務機會的寶庫a如果顧客嫌貴而承受不起，這正說明降低成本、增進服務應勢在必行。