實行市場經濟，使企業經營無法回避地進入到一個大環境中，在這種大環境背景下，企業所要做的就是如何營造有利于企業經營的小環境。在這方面，企業改變傳統的營銷模式就顯得尤為重要。
    打破傳統營銷模式，就是采取多形式、多渠道的營銷戰略，尤其注重提高服務質量，不斷充實服務內涵。建立400電話服務中心，就是轉變服務的一種表現，因為400電話先進的技術功能，為廣大客戶帶來了方便，它可以縮短與客戶的距離，等于企業加大了敞開的市場大門，是一種主動迎接客戶的姿態。