從計劃經濟過度到市場經濟，企業轉入的過程經歷了許多曲折和艱難，由原來只產不銷的形式，猛然過度到產供銷自主經營。盡管人們都懂得市場營銷的重要性，懂得銷售的成敗與企業命運的關系，但實際操作起來卻有幾分難度。
    企業應用400電話徹底改變銷售疲軟的狀態：首先是競爭相隨，市場不是一家的天下，完全是群雄逐鹿，有時競爭的熾烈程度讓人頗有走鋼絲、過獨木橋的感覺。隨著市場逐漸成熟，銷售模式也在發生著變化，作為企業如何迎頭趕上，或者搶先一步，就成為如何把握市場機遇的問題。
    不但可以幫助企業提升廣告效果，還可以助企業提升市場形象，增加客戶信任度。隨著社會進步和市場發展，人們越來越認識到400電話所具有的市場營銷優勢，當400電話申請成為于企業的銷售熱線和服務中心后，使經營在市場空間迅速擴展，并可凝聚越來越多的客戶。