旅游市場熱度不減，主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展良好，人們收入增加生活穩(wěn)定，將外出旅游作為實(shí)現(xiàn)美好愿望的一部分。由于旅游市場充滿競爭，加之正規(guī)之外的大大小小團(tuán)體和個(gè)人也趁旅游黃金時(shí)期前來強(qiáng)占旅游市場，在這樣情況下，旅游中的安全問題、服務(wù)糾紛等問題接連不斷。許多游客在各種旅游項(xiàng)目中，一般在注重價(jià)格的同時(shí)，還是比較認(rèn)同具有市場品牌地位的旅游公司，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的信譽(yù)作為首選。
    400電話可隨時(shí)接納咨詢，尤其出現(xiàn)問題都能及時(shí)處理，凡是向400電話反饋的信息，公司都會認(rèn)真對待，絕不讓一位游客不滿意。