市場經濟體制逐漸完善，市場體系逐漸細分，使市場競爭越來越熾熱化、立體化，具有全方位競爭的特點。在產品極其豐富的時代，市場的競爭一定是過度的，當企業競爭進入了體系化時代后，意味著企業再也難以憑借一兩點的優勢就可獲得競爭的絕對優勢。
    我國經濟發展的總態勢，是保持可持續發展戰略，那么同樣企業也需要保持可持續發展的勢頭。新的市場競爭，如今更多地集中在企業產品質量和服務優化方面。
    企業獲得良好口碑對營銷十分重要，企業要運用市場口碑去促進市場營銷，就必須在產品質量、生產管理、市場營銷、售后服務等多方面有所建樹，依靠體系化來獲得競爭優勢，以獲取更大市場空間。400電話對企業形象、品牌、實力等具有強力的宣傳作用，通過400電話申請體現出的優質服務可獲得更佳的市場口碑，使企業真正提高競爭能力。