400電話是全國統一的400開頭的10位數號碼，區別于傳統繁瑣的號碼方便于記憶，通過客戶的來電自動分配國內所對應區域的客服坐席電話，提高了客戶咨詢業務的對接效率。
    企業參與市場競爭，最主要的是將產品銷售出去，但市場是一座廣闊舞臺，企業要進入市場并占領市場尚需要一個艱難的過程，如何做好市場經營，這里面就包含諸多的環節。當400電話進入市場后，很快就形成一種風潮，因為400電話代表了先進的現代通訊水平，許多企業迅速抓住這一機遇，申請400電話作為企業營銷服務電話，可以說收到立竿見影的效果。尤其是新建企業與營銷受阻的企業，當應用400電話后，馬上打開市場新局面，可以說讓企業少走了許多彎路,400電話使企業提高了市場地位。
    由于市場是完全開放的市場，是以競爭為主導的市場，所有企業都在為生存與贏得市場而不斷拼搏。在競爭中如何走在前面、如何取得良好的經濟效益是企業經營中的難點與重點。