跟隨著因特網的進步，商家的廣告與產物的宣傳作用在不斷的擴大，產物顯露和廣告沒地域邊界。假如你重視廣告，假如你會宣傳，小商家一樣會有知名度，一樣能收獲好業績。現今，協助打響名譽和更加好的為用戶服務手段的400電話被相當多中小型企業所歡喜。400電話還是由商家申求，向用戶補足交易前詢問、能力贊揚、售后服務手段、購買定做的一類業務熱線。
    它的主要還就是為了是用來打響商家名譽，增加用戶滿意度，添加購買概率、連續購買和交叉購買的時間，400電話添加了商家的熟悉度。
    400電話的作用極多的，給朋友們說明400電話在采用全程商家最必須的。1、來電轉接：所謂的來電轉接就是指商家用戶的詢問來電會呼喚近期答復過的商家接線員；2、聽區域配置：區域性較為重的企業肯定可以依照企業自身的生意情況靈巧配置可聽及不可聽的區域；3、整個過程通訊錄音400電話系統是肯定可以自行對個個呼進電話實施整個過程錄音，其次商家使用人還肯定可以時刻登入后臺，下載與細聽每個通訊錄音信息，以便捷商家領導知道一下每個接線員聽電話的質量、數量、通訊時光。