Sprint交易失敗促重回競爭 400電話吸引消費者參與促銷活動
編輯:400vip編輯 更新時間:2020-12-02 關鍵字: [db:關鍵字]
Sprint 和T-Mobile美國公司的并購交易失敗之后,兩家公司重又開始了激烈的競爭。
8月底,Sprint的新任首席執行官Marcelo Claure公布了一個新的資費套餐——家庭分享計劃。這款針對新簽約用戶的套餐,為用戶提供兩倍于T-Mobile、AT&T和Verizon 同類套餐的數據流量,而與兩個較大的競爭對手AT&T和Verizon的同類套餐相比,這款套餐的價格與之持平或更低。用戶每月支付100美元就可得到20GB的數據流量,可共享給10個手機 號碼。為了吸引潛在用戶,Sprint為轉網而來的用戶提供350美元的提前終止合同費用。但Sprint的新計劃并沒有惠及現有的在網客戶,他們繼續使用Sprint最初定下的稍貴定價。
新的資費套餐替代了Sprint之前的共享數據套餐“Framily”,這款套餐允許至多10名用戶共享數據流量,每位用戶可以各自收到賬單。
而T-Mobile也不甘示弱,該公司在諷刺Sprint的新套餐不重視現有的忠誠用戶的同時,也鼓勵自己的客戶介紹身邊使用Sprint業務的朋友轉至T-Mobile的Simple Choice資費方案,作為獎勵,T-Mobile將為介紹人和被介紹人提供一年期的不限量4G 數據流量。
這一舉措自8月29日開始實施。T-Mobile的用戶需要提供自己的手機號碼和自己推薦的轉網用戶的新手機號碼,并且新用戶的號碼要在30天內激活。
隨后Sprint又推出了新的不限量資費套餐,月資費為60美元,語音、短信 和數據使用不限量,比T-Mobile的同類套餐每月低20美元。與家庭分享計劃不同的是,Sprint的這款套餐是面向所有用戶推出的。
不過分析師稱,Sprint此時推出新套餐的效果可能會適得其反,造成進一步的用戶流失,因為前段時間服務中斷,Sprint最近正在進行網絡 檢修,新增的用戶可能會導致網絡再次中斷,從而使更多的用戶放棄Sprint。
不過,這個定價激進的新套餐標志著Sprint公司的戰略轉變,盡管它的用戶流失率是最高的,但Sprint仍是業界付費用戶平均收入最高的公司之一。
Claure說:“我想我們過去的路子不對,我們的客戶流失率高于客戶增長率不是秘密,但我相信如果將優惠的價格和良好的服務結合起來,客戶會選擇Sprint。”
400電話當做企業的客服熱線,為企業提供了一個廣闊的市場平臺,不僅可有效提高服務效率,同時也帶來業務與經營的全面增長,使經濟效益不斷提升。隨著電信業突飛猛進,當400電話脫穎而出,并成為企業開展營銷最有力工具后,也為創業者取得成功奠定了堅實基礎。誰的市場營銷模式符合市場環境要求,誰的營銷就是成功的。400電話這個服務平臺就是爭取市場主動的服務金牌,為企業立足市場、擴大市場空間起到了登峰的作用。
400電話廣泛應用于企業的銷售熱線和服務中心,是企業、公司、商家必備的營銷工具。經營不利,規模再大的企業也同樣面臨破產,經營有方,再微小企業同樣可以由幼苗變成一棵參天大樹。互聯網已模糊了企業大小概念,有了400電話小企業一樣會有知名度,并可以提升市場中的品牌和形象。
400電話先進的技術優勢,不斷吸引和培養新客戶作為營銷儲備,在穩固現有銷售渠道基礎上再擴大營銷新渠道。企業應用400電話,使業務不斷擴大,并向全國性拓展,同時,也表明企業的客戶服務理念在走向國際化標準。企業只有發展,才會有雄厚的生存基礎,才會在已開拓的道路上走得更遠。400電話給公司帶來了品牌宣傳,發揮了服務保證的作用,當然也帶來巨大的效益。
Sprint交易失敗促重回競爭
400電話吸引消費者參與促銷活動
- 400電話申請流程
- 1、選號碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號碼
- 3、提交實名認證材料
- 4、開通服務
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