企業選擇開通400電話，是一個及其有遠見而又明智的選擇。一個企業的發展，離不開一個合適的400電話，因為后者的作用，可能遠遠的大于前者的預想，就如以下幾點：1、400電話提升公司形象;開通400電話彰現企業服務意識，形成行業標桿，樹立企業品牌形象；2、400電話避免客戶資源流失;400電話為全國統一號碼，不會因為公司搬遷而更改號碼，降低了企業損失；3、400電話促進消費者購買的信心;使用400電話的企業，體現企業的服務精神，增強了客戶信心；4、400電話方便記憶，增加客戶來電機會;400電話讓濽在客戶容易記住號碼；5、400電話增加客戶滿意度;使用400電話，降低客戶反映問題成本，縮短企業與用戶之間的距離；6、400電話是企業開展電子商務必備通訊工具;用戶在全國范圍內撥打400電話不用承擔免長途話費，打破地域的限制。
    400電話讓幾千里外的客商成為關系緊密的忠實客戶，使雙方的市場經營都得到了快速發展。如果將取得的經濟成果做一個剖析，那么成果的來源就是社會中各個行業所凝聚的經濟效益。
    企業開通400電話，是與市場變化保持同步發展的必然趨勢，企業開通了400，就代表企業的業務已向全國性拓展，企業的客戶服務理念也將達到更高標準。