400電話(huà)是一種新型的、實(shí)用的、適用于企業(yè)的通訊工具，一經(jīng)推出，就迅速取代了800電話(huà)，成為企業(yè)的新寵。
    從原來(lái)的信件、普通電話(huà)、800電話(huà)到今日的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話(huà)服務(wù)模式，400電話(huà)業(yè)務(wù)完善了集團(tuán)客戶(hù)與用戶(hù)的溝通模式。隨著400業(yè)務(wù)的發(fā)展，目前世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都擁有自己的企業(yè)付費(fèi)電話(huà)，中國(guó)的零售業(yè)前10強(qiáng)已全部開(kāi)通400電話(huà)服務(wù)。
    客戶(hù)需求決定市場(chǎng)，400電話(huà)服務(wù)的新需求，是集現(xiàn)代服務(wù)理念、綜合服務(wù)平臺(tái)、多元服務(wù)手段為一體的綜合語(yǔ)音呼叫管理專(zhuān)家。
    400電話(huà)致力于成為集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣和客戶(hù)服務(wù)的綜合語(yǔ)音門(mén)戶(hù)，為集團(tuán)客戶(hù)提供以語(yǔ)音接入為主的客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合信息化解決方案，成為企業(yè)拓寬市場(chǎng)渠道的行業(yè)利器，搭建企業(yè)和客戶(hù)之間無(wú)縫溝通的橋梁。企業(yè)通過(guò)400電話(huà)業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供產(chǎn)品宣傳、售前咨詢(xún)、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷(xiāo)售訂購(gòu)的一站式服務(wù)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，優(yōu)化資源配置，改善客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升企業(yè)形象。