400電話是一個具有公信度的通訊工具，當然，它的作用也早不限于通訊。400電話的諸多優點，讓其廣受青睞。
    400電話有著良好的口碑效應，能夠讓企業在發展的道路中不斷發掘更多潛在的客戶，打造企業品牌，是企業服務的先鋒。正是由于競爭的加劇和同類產品的飽和度過高，出現一些小企業因為競爭無力被迫破產，或者被其他企業兼并。
    應用400電話進行市場宣傳和開展市場營銷，就是一項非常得力的措施，因為客戶不解時起碼能得到及時的咨詢與了解和答復等。企業擁有的市場空間大，客戶群體多，那么市場銷售就會出現遍地開花的局面，并得到良好的效益回報。400電話業務改變了企業傳統的營銷模式，為企業發展打開了另一扇大門。