400電話對于企業的正面作用無疑是巨大的。它不但可以給企業帶來便捷的通訊方式，還可以凸顯企業和品牌的形象，為企業帶來看不見的提升。
    400電話是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼（座機、手機）綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電的業務。
    400電話就像無形的廣告一樣，可四下傳播企業和產品的信息。廠家為擴大產品宣傳，為給消費者提供了解與咨詢的方便，公布的聯系電話就起著一定的潛在作用。企業400電話申請，是如今市場營銷中最得力的一種方法，因為400的作用就是為企業進行市場宣傳，從另一方面說，400電話代表著先進的潮流，內涵的功能十分強悍。企業要保持活力，就要適應環境變化，以新思維、新方式大力宣傳企業品牌形象，為市場發展鏟平道路。