400電話的個性化訂制頗受企業歡迎，尤其是在彩鈴的設置上，能完全的體現出一個企業的文化和底蘊。
　　400電話普通彩鈴：在客戶打入企業400電話時，在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴，來代替普通單調的鈴音.只能設定普通的彩鈴.
　　400電話多層彩鈴：在客戶打入企業400電話時，在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴，來代替普通單調的鈴音，可設定總機分機彩鈴功能。400IVR導航（基本功能）客戶來電通過ⅣR導航到相關部門，提高工作效率。