400電話的用途是很多的，既可以做售前電話，也可以做售后電話。
　　售前售后服務(wù)的有效載體就是企業(yè)的外聯(lián)手段，而電話就成為重要的暢通渠道與交流平臺(tái)。正是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的孕育，我國(guó)電信業(yè)率先實(shí)現(xiàn)跨越式突飛猛進(jìn)，一款400電話像春天第一只彩蝶破繭而出，并迅速形成廣闊市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，被企業(yè)用作銷(xiāo)售或客服的專(zhuān)用電話號(hào)碼，逐漸被百姓和商家稱(chēng)之為400熱線電話，成為當(dāng)今最受企業(yè)和大眾廣為信賴的電信名牌產(chǎn)品。
　　當(dāng)400電話紅極大江南北，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的助推器，400電話以不爭(zhēng)的事實(shí)潛移默化地衍變?yōu)槠髽I(yè)閃光的元素，成為企業(yè)不含文字的活廣告，亦為企業(yè)名片鍍亮一層金色。許多人記不住企業(yè)名稱(chēng)和服務(wù)內(nèi)容，但公示的400電話號(hào)碼卻讓人真切難忘，甚至張口就來(lái)。熟知了電話，就等于把企業(yè)與其產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目等裝進(jìn)了心里。
　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形如登山，不進(jìn)則退。400電話為利好企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步向社會(huì)宣傳400電話品牌，誠(chéng)謝企業(yè)的厚愛(ài)，目前，鵬通400電話辦理中心攜手中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通傾力推出400電話大派送,接納社會(huì)各界對(duì)鵬通400電話辦理中心的關(guān)注。