企業(yè)的400電話開通之后，并不是萬事大吉了。企業(yè)要懂得如何有效的利用400電話的優(yōu)勢，以便更好的為企業(yè)服務。
　　常見的方法是把400電話和呼叫中心進行完美結合，實現對業(yè)務和客戶系統(tǒng)化地管理。
　　400電話呼叫中心系統(tǒng)采用先進的通訊、計算機技術、結合以客戶為中心的管理理念，高效率、大批量的處理和管理服務、電話營銷業(yè)務的客戶聯絡中心。
　　呼叫中心實現了400電話與呼叫中心業(yè)務的高度整合，客戶通過統(tǒng)一的服務號碼聯系客戶中心，公司的業(yè)務系統(tǒng)隨客戶來電高速運轉起來，企業(yè)完美整合及調度內部資源與客戶實施高效互動，客戶的疑問被一一解答、客戶的購買欲被成功保持、需求被成功地轉化為真實的銷售，達成交易。
　　呼叫中心采用創(chuàng)新的“模式”，滿足中小企業(yè)建設呼叫中心的需要。企業(yè)無需擔心自建呼叫中心龐大的成本投資問題，也不用擔心建設周期和維護成本。企業(yè)只需要每個月支付幾十元的月服務費，就可以擁有屬于自己的專業(yè)呼叫中心。通過呼叫中心，企業(yè)可以大大地提高自身的服務和營銷能力。
　　呼叫中心與400電話業(yè)務的完美結合，使得呼叫中心的服務不受空間的限制，擴展到全國任一有電話接入的城市，最大程度發(fā)揮了400電話的實際功效;同時使得客戶與企業(yè)得到更為有效的溝通，是將宣傳推廣轉化為真實銷售的有力武器。
　　400電話和呼叫中心進行電話營銷變革業(yè)務，從而精簡業(yè)務流程，減少投入成本，實現更高的利潤生產效率，400電話利用電信平臺為企業(yè)提供與客戶溝通、交流的穩(wěn)定通信力量。
　　中小企業(yè)托管式呼叫中心比較合適，其優(yōu)勢在于系統(tǒng)開通較為迅速，沒有系統(tǒng)建設成本，節(jié)省系統(tǒng)運維成本，提供呼叫中心業(yè)務解決方案，呼叫中心規(guī)模可以靈活更改，電信運營平臺穩(wěn)定，保證通話質量。
　　400電話給客戶留下的是一個服務至上的企業(yè)印象，一個完整的服務體系，給企業(yè)帶來的是一個良好的企業(yè)形象。
　　400電話的優(yōu)勢要被利用起來，企業(yè)也才會發(fā)現400電話的更多價值。