現在看來，無錫400電話的作用還是頗多的，最起碼能讓企業看起來高大上不少。

　　無錫400電話的功能很強大，主要在這幾方面體現：
　　無錫400電話獨一號碼功效：申請無錫400企業直線營業的用戶在具有多個電話號碼時，只需對外揭曉一個獨一的企業直線號碼，對企業直線號碼的呼叫招呼，可根據用戶的營業要求接至分歧的方針地。
　　無錫400電話定時刻選擇方針地： 統一企業無錫400直線號碼可按分歧時刻段來選擇接通響應的方針地，時刻段最多選擇4段，時刻段的分袂可按節沐日、禮拜或小時等多種體例確定。
　　無錫400電話根據主叫用戶地址位置選擇方針地：根據主叫用戶地址的地輿位置來選擇來話呼叫招呼轉接的方針地。
　　無錫400電話主被叫分攤：根據無錫400營業用戶的要求，將通話費在主、被叫用戶之間進行分攤。現在，只開放主叫用戶支出市話費的分攤體例。
　　無錫400電話企業彩鈴、IVR說話導航（類似10086電話導航）、通話錄音很好的體現了企業的形象。
　　無錫400電話是一個專業的企業服務熱線，是中小企業前進發展的營銷溝通工具。