400電話現在已經普及開來幾乎所有行業都涉及到了，但是總有一些行業是最適合用400電話的。400電話適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。是全國統一呼叫中心接入號碼！   　　
    1、需要建立企業客服熱線（呼叫中心）的企事業單位，如證券、基金公司；2、做全國業務的企業單位（包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等）；3、信息增值業務、信息臺、互聯網公司（ISP/ICP）等；4、全國性連鎖企業；5、政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁；6、未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業；7、及所有對企業外部形象比較重視的企業。