企業使用的通信工具很多固定電話、手機、專線電話等，這些電話有個特點都是實體電話，很難解決靈活使用、隨時隨地使用、永遠不會占線的特點，而400電話卻彌補了不足，讓企業將400電話所謂對外宣傳的首選工具。

400電話服務提供了一系列高級功能，如自動語音應答(IVR)、呼叫轉接、留言信箱等。這些功能可以幫助企業高效地處理大量的來電咨詢，即便是在非工作時間也能確保不錯過任何一個重要電話，同時讓客戶獲得優質的服務體驗，獲得客戶的好感，同時也就提高了企業的形象。

企業通過400電話后臺的數據分析功能，可以獲得詳細的通話記錄和統計數據，這對于了解客戶需求、評估營銷活動的效果，企業可以根據數據調整優化廣告服務策略、企業服務流程，這些數據為企業做出一些決策提供數據保障。

400電話可以讓企業400電話永遠不會占線，不漏掉任何一個機會，同時讓客戶獲得24小事服務，同時無論企業在哪里可以隨時隨地接聽400來電，可以方便為客戶提供24小時的接通服務，而其他通信工具是無法達到的，而企業對外宣傳24小時隨時隨地接聽是必備的，而這只能400電話來提供，所以400電話是企業的必須選擇。

企業辦理使用400電話相比于其他通信方式為企業的對外宣傳提供了多方面的優勢。因此，企業為了改善客戶服務體驗并增強市場競爭力的企業而言，采用400電話是一個非常明智的選擇。