400免費電話是大部分企業對外聯系方式，但是辦理400免費電話還要交錢，很多客戶都困惑為什么免費電話還要收錢呢，這里簡單介紹一下什么是400免費電話。

400電話并非完全免費。400電話是運營商針對企業推出的通信業務，400電話是一種電話服務，撥打方和接聽方共同分攤支付通信費用的共享方式。客戶撥打400電話時只需支付當地市話費，而不需支付長途費用。這種約束措施是為了防止惡意電話對企業的騷擾，也證明了400電話的合法性。

400電話辦理需要支付一定的費用，400電話免費不一定是全部免費的，但是與之前的800電話業務，固定電話相比有很多地方是免費的。

400電話無需支付每月的租金費用。其次，通常400電話套餐的辦理期限為3年，用戶在這3年內可以使用全部話費。這樣企業就能避免因為業務繁忙而忘記及時充值而導致400電話停機的風險。

所有400電話的基礎功能都是免費的。企業用戶只需辦理400電話即可直接開通并使用。包括智能來電分配、按來電區域接聽、按來電時間接聽、來電黑白名單等近10項功能都是免費為企業提供的。另外，如果需要開通增值功能或特色功能，企業只需按功能繳費開通即可。

所以，400電話不是完全免費的，與同樣功能的其他產品來比，免除了一定的費用，對于企業來說免費了，但是還增加了很多其他的功能。