800免費電話怎么沒人用，是很多客戶的困惑，現在簡單解釋一下。

800電話是主叫方全免費，即撥打方全免費，但是接聽方要6毛/分鐘，價格昂貴用不起。

運營商推出了800電話的升級版，400電話，即撥打方支付市話費，接聽方支付一定費用的計費方式，這樣將費用由撥打方、接聽方共同分擔。由于撥打方的手機電話都有套餐市話分鐘數贈送，所以撥打方不另外收費，也相當于免費，而接聽方只需1毛/分鐘左右，這樣就很便宜了，所以眾多企業都使用。

800電話還沒有智能后臺功能，在功能上也不如400電話足，所以使用800電話的比較少。