【不在貴公司辦理400電話可以在您這里續(xù)費嗎？】

我們經(jīng)常遇到客戶咨詢，不在你們這里辦理的400電話可以在您這里續(xù)費嗎。

企業(yè)辦理的400電話是經(jīng)過代理商銷售并提供服務的，所以在哪個代理商處辦理400電話就在哪個代理商處辦理400電話不能到其他地方續(xù)費。

為什么會這樣是因為，雖然400電話是全國統(tǒng)一號碼沒有地區(qū)的區(qū)別，但是在實際運營過程中，400電話會由不同的運營商具體的分公司負責運營，在這里將400電話接入電話交換網(wǎng)，比如這個號碼是在北京東城區(qū)聯(lián)通分公司負責接入的，那這個號碼實際運營單位是東城區(qū)聯(lián)通，但是在號碼上看不出來，所以雖然都是代理商，其實是從不同地區(qū)的不同分公司代理來的400電話，所以所屬的運營商不同無法續(xù)費。

那找不到代理商怎么續(xù)費呢？

400電話由三大運營商運營，找不到代理商可以撥打400電話對應運營商的投訴電話，報故障一般48小時內(nèi)會有代理商聯(lián)系續(xù)費事宜，具體不明白的可以聯(lián)系客服協(xié)助。