400電話有包年業(yè)務(wù)，有的代理商推出這種400電話業(yè)務(wù)，有客戶咨詢400電話包年劃算嗎，我們給解釋一下。
    400電話是按照接聽分鐘數(shù)計(jì)費(fèi)的，即接一分鐘按照一分鐘計(jì)費(fèi)，且撥打400電話撥打方不付費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商接通是支付成本的，故400電話是按照接通分鐘數(shù)計(jì)費(fèi)的，不會(huì)出現(xiàn)包年的情況。
    包年的400電話，其實(shí)是運(yùn)營(yíng)商推出的一個(gè)營(yíng)銷手段，一般會(huì)通過一下兩種手段來實(shí)現(xiàn)：
    限制通道數(shù)：通道數(shù)的概念就是可以同時(shí)接通電話的概念。一般正規(guī)400代理商不會(huì)對(duì)此進(jìn)行限制，客戶綁定多少個(gè)電話，就可以同時(shí)接通多少部。但是包年服務(wù)的代理商會(huì)對(duì)通道數(shù)做出控制，比如客戶綁定了10部電話，限制只能同時(shí)2部電話接通，那么這樣算下來，一年的費(fèi)用也不會(huì)超出包年的費(fèi)用的。
    限制通話接通率：這個(gè)情況一般實(shí)現(xiàn)，在包年客戶月均消費(fèi)超過包年金額的時(shí)候，就會(huì)采取限制通話接通率的方法。客戶撥打打不通，企業(yè)也不知道。
    所以說包年 電話是不存在的。