雖然800電話已經(jīng)淡出了市場，但是作為400電話的的鼻祖800電話，他們的區(qū)別淵源還是要說一下的。
    800電話在國外成熟的服務(wù)于企業(yè)的通信方式，在上世紀(jì)末傳入我國，最早中國電信的800820推出，被眾多大企業(yè)所使用，但是推出之后，隨著通信技術(shù)的進(jìn)步，800電話不便于組網(wǎng)，計(jì)費(fèi)方式落后，手機(jī)無法撥打，號碼資源有限等問題困擾著800電話的普及，針對這個情況，中國電信結(jié)合中國的國情推出了400電話業(yè)務(wù)，400820成為最早推出的號段，所以現(xiàn)在很多大企業(yè)都使用400820號段就是這個原因。
    中國電信400電話推出迅速被市場認(rèn)可，三大運(yùn)營商都分別推出了自己的400電話，且由按照號段放號，到全號段放號，滿足商家對于通信的需求。以下是我們總結(jié)的800電話與400電話的區(qū)別：

　　話務(wù)模式：800電話由被叫企業(yè)全部承擔(dān)付費(fèi)；400電話則是主被叫一起付費(fèi)。　　

　　覆蓋范圍：800電話覆蓋范圍小，僅限100多個城市；400電話覆蓋范圍廣，可有效覆蓋各地300多個城市地區(qū)。　　

　　撥打方式：800電話只能是固定電話撥打；400電話不限撥打方式，手機(jī)也可以撥打。　　

　　組網(wǎng)方式：800必須轉(zhuǎn)回申請地接聽；400電話可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，各地組網(wǎng)迅速。　　

　　資費(fèi)套餐：800資費(fèi)套餐高；400電話資費(fèi)套餐低。　　

　　訪問質(zhì)量：800電話惡意騷擾電話頻繁；400電話則無。　　

　　管理后臺：800電話無，要到營業(yè)廳辦理轉(zhuǎn)接更改業(yè)務(wù)，400電話有且是基本的功能。　　

　　在不斷升級：800電話幾十年沒變化；400電話不斷升級中

　　看完上述描述，區(qū)別400電話與800電話不再成為問題。