400電話時800電話的升級版，經過這幾年的發展400電話越來越受到企業的追捧，400電話在企業發展當中也占據著越來越終于的位置，對于不了解400電話的企業而言，會認為400電話沒有什么作用，但實際上，400電話很多企業而言可以說是不可或缺的，那么企業為什么要用400電話？400電話對于企業發展的作用主要還是體現在一下這幾個方面。
　　 一、塑造企業形象，提升品牌影響
　　 400電話伴隨著持續的發展以及辦理嚴格性，在絕大部分的消費者心中，早已經把它當作是一個正規企業的標識之一，因此在眾多的剛剛起步的公司也都會去辦理400電話，快速的提升公司形象以及品牌影響力。
　　 二、提升客戶咨詢，促進業務成效
　　 400電話是一個由是十位數字組成的網絡虛擬號碼。簡單好記。企業在通過不同的推廣模式進行宣傳的時候留下一個400電話，客戶看一眼就能夠記得住，因此在有需求的時候自然而然也就會撥打企業的400熱線。
　　 三、客戶問題及時解決，把握每一個商機
　　 當企業在搞宣傳活動的時候，在某一個時間段，客戶咨詢量肯定會增多，如果不使用400電話，那么就會造成有的客戶無法及時聯系到企業，從而造成流失。而400電話辦理的時候，能夠申請綁定多臺的分機。且使用的是同一個400號碼，當客戶撥打的時候，會自動的轉接到相應的分機上面，以及的處理客戶問題。
　　 四、提升員工工作態度與效率
　　 400電話的能夠將所有的溝通信息進行自動的保存和記錄，在后臺能夠管理者能夠進行查看和了解員工的平時的工作態度。并且400電話具備客戶評價功能，客戶在與客服通話結束之后，能過針對客服人員的服務態度，進行評分，提升員工的工作自律性。 在400電話的辦理過程當中，大多數企業對于選號這一方面花費的時間是比較長的，實際上，在看到滿意的號碼之后，可以先進行號碼預占，那么400號碼預占要收費嗎？更多的可以直接咨詢網站客服或者網站進行獲知。