福州400電話實質(zhì)上是通過呼叫轉(zhuǎn)移的方式轉(zhuǎn)到企業(yè)的指定固話或手機接聽，是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用，400電話將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完美結(jié)合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

福州400電話已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)品牌形象不可缺少的一部分，400電話的存在，讓客戶感覺企業(yè)更加的正規(guī)，也更方便于用戶的使用。